Pixely & Terabajty Davida Pravdíka. Máme rádi zvířata…

…protože jsou chlupatá a mají hebkou srst. Tato písnička od Jiřího Suchého jen dokládá naši oblibu zvířat a přírody, jejíž součástí jako lidé jsme. Od pravěku byla zvířata zdrojem obživy, našimi ochránci i mytologickými symboly a jejich vnímání se v dnešní době posunulo do emocí, pocitu bezpečí a identity. Máme rádi zvířata, protože si v nich zrcadlíme své vlastnosti a touhy.

A to si dobře uvědomují firmy, které se zvířaty spojují své brandy. Pojďme si udělat malý výzkum spontánní znalosti značek. Jaké české značky a zvířata s nimi spojená se vám vybaví jako první? Já jsem si nejdříve vzpomněl na lišku, která byla symbolem chytrosti již zaniklé Českomoravské stavební spořitelny, a dále pak pracovitého a šikovného bobra z hobbymarketu OBI. To asi proto, že mě čekají kutilské práce. Mnoho příkladů nalezneme také v zahraničí. Milka sází na tradiční, i když fialovou krávu, Peugeot na odvážného a silného lva, Lacoste na odolného krokodýla a Puma na rychlou pumu.

Firmy tak pozitivní vlastnosti zvířat přenášejí na své produkty a služby. Zvíře pak funguje jako zjednodušený archetyp, a u lidí vyvolává pozitivní emoce. Což pomáhá lidem lépe si značku zapamatovat.

Doba digitální tomuto trendu ještě více nahrává, protože zvířecí maskoti dobře fungují v 3D animacích, v memech a snadno si získávají pozornost na sociálních sítích.

Příklady nemusíme hledat daleko. Ostravští vývojáři CRM softwaru Raynet mají v logu rejnoka. Smart banking od ČSOB zase řídí chameleon Leon. A zahraničí reprezentuje třeba šimpanz Freddie od e-mailové platformy Mailchimp, cizí jazyky nás učí moudrá sova Duo a internet procházíme na rychlém liščím Firefoxu.

Využívání zvířat v marketingu může mít i svá rizika. V dnešní době, když jsme si již odvykli základním přírodním principům přežití nejsilnějšího, mohou být někteří predátoři vnímáni jako zbytečně krutí. Při redesignu brandu je setrvačnost silného spojení se zvířetem velmi dlouhá. A globální značky musí počítat s kulturními rozdíly. Zatímco v jedné kultuře může být zvíře symbolem štěstí a prosperity, v jiné může znamenat něco negativního. Zároveň je třeba si dát pozor, aby zvířecí mazlíček a jeho příběhy „nepřebily“ vnímání vlastní značky.

Firmy také využívají zvířata v rámci společenské odpovědnosti firem (CSR) a budování pozitivní image. Přispívají finančními prostředky na provoz zvířecích útulků, veterinární péči nebo na nákup krmiva a vybavení. Symbolická adopce zvířete zajistí příspěvek na péči o konkrétní zvíře v ZOO. A autentická deklarace ochrany přírody při výrobě či logistice výrobků je pro mladší generaci Z velmi důležitým faktorem při rozhodování o nákupu.

Zkrátka a dobře, zvířata umí být ambasadoři důvěry, hravosti i bezpečí. A navíc nikdy nežádají, na rozdíl od celebrit a influencerů, o zvýšení platu. Jaké zástupce fauny byste si u loga své firmy či zaměstnavatele dokázali představit vy?

Autor je marketingový specialista